英文
Why are Carnegie's "move a person" three principles mandatory for business people?3
12 Ways How to Win People to Your Way of Thinking
① The only way to get the best of an argument is to avoid it.
Even if they lose the argument, their opinion won't change.
② Show respect for the other person’s opinions. Never say, “You’re wrong.”
Not only is it ineffective, but in the end, it hurts the other person's self-esteem, and everyone shuns you and you can't talk about it with them.
③If you are wrong, admit it quickly and emphatically
I will admit my mistake as soon as possible. This method is more effective than expected. Moreover, it is much more pleasant to do this than to make painful excuses.
④ Begin in a friendly way.
When the other person's mind is full of rebellion and hatred, no matter how reasonable you try, you cannot persuade him. However, if they talk to each other in a friendly and friendly manner, they can change their minds.
⑤ Get the other person saying, “yes, yes” immediately.
When you talk to someone, don't start with a disagreement. We start with issues that we agree on and continue to emphasize them. We try to make them understand that we are working for the same purpose, and emphasize that the only difference is how we do it.
⑥ Let the other person do a great deal of the talking
Some people talk only about themselves trying to persuade others. Make them talk enough. You have to be patient even if you feel like objecting to what the other person says. It's no use saying anything as long as the other party still has something to say. Even between friends, they want you to hear about their achievements rather than hear the partner's boast.
⑦ Let the other person feel that the idea is his or hers
In other words, make him think he came up with it on his own.
⑧ Try honestly to see things from the other person’s point of view
When you want to ask someone for something, first close your eyes and consider the situation from the other person's point of view. Think, "How do they want to do it?".
⑨ Be sympathetic with the other person’s ideas and desires
3/4 of the people we negotiate with are hungry for sympathy. Give it to him. It is certain that you will be liked. Let's dispel quarrels and bad feelings, let others have good intentions, and show them magic phrases that will make them listen to you meekly -- "You may well think so. If I were you, I would think so.". That's the phrase how you start.
⑩ Appeal to the nobler motives
Every human being has an idealistic inclination and likes to give beautifully embellished reasons for his/her actions. So, to change their minds, it is effective to appeal to them for this beautiful reason. Even a deceptive person can't do anything wrong if he or she is truly trusted and treated as an honest and fair person.
⑪ Dramatize your ideas
Today is the age of direction/arrangement/performance/staging/produce. It is not enough to simply state the facts. You have to give lively motion on the facts and produce them with interest.
⑫ Throw down a challenge
Appeals to the desire to dominate, of the rivalry, to the spirit of the no-underdog, to the spirit and passion of the person.
日本語
人を説得する十二原則
①議論を避ける
議論に負けても、その人の意見は変わらない。
②誤りを指摘しない
相手のまちがいを頭からきめつけるやり方は、効果がないどころか、結局は、相手の自尊心を傷つけ、みんなからも敬遠されて、話し合いもできなくなるのがオチ。
③誤りを認める
すみやかに自分の誤りを、快く認めることにしよう。この方法には予期以上の効果がある。そのうえ、苦しい言い訳をするよりも、このほうが、よほど愉快な気持ちになれる。
④穏やかに話す
相手の心が反抗と憎悪に満ちている時は、いかに理を尽しても説得することはできない。しかし、やさしい打ちとけた態度で話しあえば、相手の心を変えることもできる。
⑤相手がすぐに〝イエス〟と言える問題を選ぶ
人と話すときに、意見の異なる問題を初めに取りあげてはならない。まず、意見が一致している問題からスタートし、それを絶えず強調しながら話を進める。互いに同一の目的に向って努力しているのだということを、相手に理解させるようにし、違いはただその方法だけだと強調するのである。
⑥しゃべらせる
相手を説得しようとして、自分ばかりしゃべる人がいる。相手に十分しゃべらせるのだ。相手のいうことに異議をはさみたくなっても、我慢しなくてはいけない。相手がいいたいことをまだ持っているかぎり、こちらが何をいっても無駄だ。友達同士の間柄でも、相手の自慢話を聞くよりも、自分の手柄話を聞かせたいものなのだ。
⑦思いつかせる
つまり、彼が自主的にそれを考えついたと思わせるようにすることだ。
⑧人の身になる
他人にものを頼もうとするときには、まず、目を閉じて、相手の立場から物ごとをよく考えてみようではないか。「どうすれば、相手はそれをやりたくなるだろうか」と考えてみるのだ。
⑨同情を寄せる
われわれが交渉を持つ相手の四分の三は、みな同情に飢えている。それを与えてやるのだ。好かれることは請けあいである。口論や悪感情を消滅させ、相手に善意を持たせて、あなたのいうことを、おとなしく聞かせる魔法の文句を披露しようーー 「あなたがそう思うのは、もっともです。もしわたしがあなただったら、やはり、そう思うでしょう」。こういって話をはじめるのだ。
⑩美しい心情に呼びかける
人間はだれでも理想主義的な傾向を持ち、自分の行為については、美しく潤色された理由をつけたがる。そこで、相手の考えを変えるには、この美しい理由をつけたがる気持ちに訴えるのが有効だ。人をごまかすような人間でも、相手に心から信頼され、正直で公正な人物として扱われると、なかなか不正なことはできないものなのだ。
⑪演出を考える
現代は演出の時代である。単に事実を述べるだけでは十分ではない。事実に動きを与え、興味をそえて演出しなければならない。
⑫対抗意識を刺激する
優位を占めたいという欲求、対抗意識、負けじとする魂、気迫に訴える。
単語・解説
rebellion/[ribéljən]レベリオン/名詞/反逆、抵抗、反乱、謀反/Lv.3/ rebellious/[ribéljəs]レベリアス/形容詞/従順でない、反抗的な、謀反の、反乱の、扱いにくい、治療しにくい/Lv.2
idealistic/[aidìːəlístik]アイディアリスティク/形容詞/理想主義の・的な、理想家の、観念的な/Lv.3
embellish/[embéliʃ]エムベリシ/動詞/装飾する、飾り立てる、粉飾する、潤色する、尾ひれをつける、話を面白くする/Lv.3
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